春节长假早已过完了,餐饮人宴请完了一桌又一桌的年夜饭、团圆饭,动工饭,元宵饭,又要开始担忧年后的餐厅经营了: 讨将近员工怎么办? 没人来消费怎么办? 市场不门口怎么办? 从年后开始,餐饮行业之后开始转入到一年中漫长、也是低迷的经营淡季,基本上大年十五过完就仍然沿袭到4月份,做生意才不会渐渐转好。 是什么造成了餐厅年后做生意广泛不景气? 客流量增加。春节期间消费愈演愈烈,造成节后民众消费力弱化。
员工紧缺。节前大批从业人员回乡,节后返程农民工时间晚,导致人力紧缺的“真空期”。
“旺季取利,淡季取势”,这应当是餐厅营销的核心思想。所谓取势,则是提供制高点,谋求有价值的东西,还包括经营人气、顾客口碑、品牌知名度,从而创建长年的战略优势。 1.具体地告诉他消费者你是什么 人们了解事物就是指搞清楚它归属于什么品类开始,品类是心智理解的入口。
如果餐厅没具体的品类,就不会被顾客推开在自由选择之外,变为一个弱势能的品牌。 2.大大增强品牌特征 品牌的特征或卖点是必须大大相加的,这样才能稳固餐厅的品牌形象。有些餐饮企业为了凸显自己的差异化,在经营中营造了诸多的卖点:环境、餐具、食材、服务等等,把这些卖点单拿出来,或许每一个卖点都很有力。
但你把它们三大在一起,就出了变为没特征。 3.维持有助于的广告宣传 如果餐厅的品牌理解很强,对公关活动的倚赖还比较小一点。如果并不强劲,就更加必须通过一系列的公关活动来创建和增强理解,来加深与消费者的关系,来补足品牌势能。 4.提高店内平台名列 既然节后的这些问题无法防止,那餐厅不如“另辟蹊径”,找寻不怎么倚赖这些因素的盈利途径——店内。
店内的主要服务对象是下班白领与学生,节后马上就有市场需求; 需要服务员,仅有须要厨师与店内平台的车主人员。 可以看见,节后一段时间内餐厅将焦点移往到店内上是大有益处的。
当然在实践中时,餐厅管理者仍必须留意几点。 1)苏醒杨家用户提供流量及时表达新的开业的信息 大多数店内商铺在春节之前通过公众号、官微等自媒体渠道公布了暂停营业的通报,但是却没意识到开业通报的重要性。 准确的作法是:在开业前或开业后时间告诉用户。
其中线上交流渠道是优先的手段,还包括品牌的自媒体、社群等,这样信息需要时间抵达用户,且针对性较强。 2)针对年后类似时段调整菜品 老客户进店后,还要做到一些措施构建转化成。由于中国人过年的饮食习惯多为大鱼大肉,节后多数用户不会产生轻体、减脂的市场需求。
商家可针对这一现象,作出菜品结构调整,发售春季身体健康新品、瘦身套餐,调整荤素菜排序顺序等措施,满足用户市场需求。 3)参予平台活动提升名列 各大店内平台在年后这个类似时段,争相发售进年五折等活动,这些平台的组织的活动往往能带给极大的流量,不利于提高周销量。
并且,参予平台广告宣传的商家能获得一定的名列提高。参予的活动就越多,优惠力度越大,对名列协助也就越大,因此店铺要尽量多参与平台活动。
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